新竹門市位於新竹火車站的圓環旁，為符合該商圈的特性，以外帶為主，從店的外觀就可以看到明亮溫暖的紅、黃、藍相閒的店舖招牌、乾淨的落地窗設計，門市面積約 30 坪，讓顧客一進門就可看到陳列豐富的甜甜圈展現在眼前，另外還特別設計了玻璃透視廚房，讓第一次接觸到甜甜圈專賣店的消費者可以親身感受及見證 Mister Donut 堅持『手工現做』、『新鮮出爐』、『多樣化』的用心，以確保消費者都能享用到全世界品質一致的高品質甜甜圈。此外，店內提供近 40 種甜甜圈商品及多款飲料的豐富選擇，更貼心的是，每種甜甜圈都有甜度指標在旁，讓消費者一目了然，選擇適合自己甜度的甜甜圈。
Mister Donut 每一家門市人員都受過完整的教育訓練，以親切熱情的心服務每位客人，向消費者用心推薦介紹每款甜甜圈，而即使直到打烊前，Mister Donut 仍然堅持超過20種不同口味的甜甜圈陳列在消費者眼前，一定要讓消費者品嚐到幸福又美味的甜甜圈。